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1.旅馆管理制度范本(通用9篇)旅馆管理制度 篇1 一、目的 为提高日顺酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。 二、内容 1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。 2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任jvzq<84yyy4vpsx0eqs0hjsygp}bpp4i||j0497326643:7976e45B93454ivvq